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2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que todos los datos que nos facilite se incluirán en el fichero automatizado de Clientes del que es responsable Hiplus, S.L., con domicilio a efectos administrativos en Clara del Rey, 39, Oficina 327, 3ª planta, Madrid. Al facilitarnos sus datos, el usuario declara a Hiplus S.L. que son veraces, en la medida de su conocimiento. Igualmente, Hiplus S.L. guardará esos datos con la finalidad de remitirle ofertas, mediante correo electrónico, de productos y servicios propios que puedan ser de su interés.

El usuario, y en su caso quien lo represente, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación por correo electrónico dirigido a: hiplus@hiplus.com o mediante solicitud escrita y firmada a Hiplus S.L. Clara del Rey, 39, Oficina 327, 3ª planta, Madrid. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario personal, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte, y petición concreta de la solicitud. En caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Por último, le informamos de que el Fichero de Clientes de Hiplus S.L., donde están guardados todos sus datos, cumple con todas las medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad y seguridad del tratamiento de sus datos por lo que le garantizamos la más absoluta seguridad de la información que nos facilite.

1. CONDICIONES DE ENVÍO

Los envíos a Andorra, Ceuta, Melilla y Canarias no podrán ser contra reembolso, sólo pre-pagados, bien por tarjeta o por transferencia. Cualquier arbitrio local correrá por cuenta del cliente. Además deberán de pagar 10 euros de suplemento de portes por envío.

Las facturas a estos destinos llevarán el IVA incluido, ya que el envío se hará por correo ordinario sin presentar documento del DUA, para evitar un sobre coste de 28 € de DUA y un suplemento de portes de 30 €. Si desea que se le haga la factura sin I.V.A, ésta llevará los dos cargos anteriores. Lo cual deberá de hacernos lo saber cuando realice su compra.

Los envíos a Baleares, llevarán un suplemento de 10 euros por porte, aunque si podrán pagarse contra reembolso.

Si desea realizar un cambio de modelo o número, también le podemos hacer entrega y recogida en su domicilio, con un cargo adicional de 28 euros. Si los modelos muestran marcas en la piel o en la suela, no podremos aceptar el cambio.

Si no queda satisfecho con su pedido, LE DEVOLVEREMOS SU DINERO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 10 DÍAS.  
Los portes de la devolución, irán por cuenta del cliente. Transcurridos estos diez días, si no ha solicitado su devolución de dinero, sólo podrá hacer cambios de modelo o número de pie.

Recomendamos que antes de caminar los zapatos por la alfombra o por la casa, se asegure que REALMENTE se los va a quedar. Ya que si los zapatos, muestran marcas en la piel o en la suela, no le podremos aceptar el cambio.

El envío lo deberá recibir en 24 horas si hubiera existencias. Pero si pasaran cuatro días y no tuviera el paquete en su poder o un aviso de ausente con el que usted hubiera acordado una segunda entrega, le regamos se ponga URGENTEMENTE en contacto con nosotros y nos lo haga saber. Si así no lo hiciera y el paquete nos viniera DEVUELTO POR CADUCADO, pasará a debernos 20 euros por gastos de devolución. Y además ya no le podríamos volver a hacer nuevamente envíos contra reembolso, sólo prepagados.